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接通率从 “谷底” 飙到 60%！AI 外呼到底藏着什么玄机？

老王，是公司的一名资深销售。他的办公桌前贴满了密密麻麻的客户名单，电话听筒几乎长在了耳朵上。他的日常，就是与“呼叫失败”和“无人接听”作斗争，一遍又一遍，一天下来，明显的筋疲力尽。

在当今数字化时代，AI 技术正以前所未有的速度渗透到各个行业，如医疗领域辅助医生进行疾病诊断、教育行业实现个性化学习、金融行业优化风险评估等，彻底改变了人们的生活和工作方式。在销售领域，AI 的应用也掀起了一场深刻的变革，其中 AI 外呼电话系统的出现尤为引人

在不少4S店老板眼里，售后部门是个让人又爱又愁的地方。爱的是，它是稳定的收入来源；愁的是，人工成本高企——客服团队每天忙着打保养提醒、续保电话，打到手软，效果却像“大海捞针”，投入产出比算下来，售后常常被看做是个“成本中心”。

在当今竞争激烈的商业环境中，客户服务是企业维系客户关系、提升品牌口碑的关键环节。然而，许多企业却深陷“客服效率低、运营成本高”的双重困境，传统客服模式的短板日益凸显，成为制约企业发展的瓶颈。与此同时，AI 外呼系统凭借其高效、智能、低成本的优势，成为客服行业带